Olá,
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Responderei o mais rápido possível 


 

1- Produtos e envio: - Produtos com pronta-entrega - envio em até 5 dias úteis.
* Prazo de entrega dos Correios não incluído. Tempo total para entrega: prazo de preparação + prazo de entrega dos Correios. * Nas postagens feitas aos sábados é considerado como 'dia da postagem' o próximo dia útil (para contagem do prazo de entrega dos Correios). * Para pedidos em que haja urgência no recebimento, sugiro pagamento por cartão de crédito, para agilizar a aprovação e início da preparação de envio, e optar pelo envio por SEDEX, para minimizar o risco de atraso.

2- Envio e valores de frete: Envios pelos Correios, por PAC ou Sedex ou Carta Registrada. Após o pedido completo, você receberá as informações de opções e valores de envio para escolher e realizar o pagamento. -Nos produtos com pronta entrega o valor do frete é automático, é só você informar o seu CEP que fica sabendo na hora o valor do frete. Após o envio do produto, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
* Possíveis atrasos por parte dos Correios estão fora do meu controle. Porém, em caso de problemas, por favor entre em contato e tentarei ajudar da melhor forma possível.

3- Embalagem: Os produtos físicos são embalados com todo cuidado em embalagens adequadas ao seu tamanho e acondicionados em caixa ou envelope.

4- Desistência e troca: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistência da compra, arcando com os custos de reenvio para a loja


5- Cancelamento: Pedidos não pagos serão cancelados após 7 dias, com possibilidade de serem reativados, caso o cliente deseje.

6- Informações importantes: É importante que os dados do cliente, como endereço físico e email, estejam cadastrados de forma correta no site, para que não haja problemas na entrega.

Os produtos são únicos e exclusivos com poucas unidades semelhantes sempre em sua maioria com pronta entrega não permitindo alterações ou pedidos diferentes dos ofertados na loja.
Qualquer dúvida, entre em contato.

E se você comprou um produto meu e já recebeu, deixe um depoimento sobre sua compra.
Vou amar saber o que você achou e se tem algo que possa ser melhorado!

Obrigada por visitar a minha loja!
Bj

Selma